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战略落地丨质量护航——人才学院通过GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015质量体系认证
来源:人才学院作者:日期:18.12.04

  金秋十月,硕果飘香。11月12日,人才学院通过上海质量体系审核中心审核,正式取得GB/T 19001-2016/ISO 9001:2015质量体系认证。

  ISO 9001是国际普遍采用的质量标准体系。上海质量体系审核中心(SAC)是中国第一家管理体系认证机构,经国家认证认可监督管理委员会批准,获得中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的认可,同时还获得美国国家标准学会-美国质量协会国家认可委员会(ANAB)、荷兰国家认可委员会(RvA)的认可。

  人才学院的质量体系建设得到SAC审核专家的充分肯定,他们认为人才学院的质量管理体系建设得到院领导高度重视,各级员工认真贯彻相关要求,资源配置合理,改进机制完善,实现了质量体系与信息化系统的有效融合。此次通过认证,使人才学院成为培训行业为数不多通过质量体系认证的企业培训机构,标志着人才学院质量管理提升到了新水平。

  贯标过程,是全员质量意识的一次提升过程。在品牌与文化建设委员会的统筹协调下,在咨询专家的指导下,学院全员边学习边应用,在应用中加深理解,融会贯通。学院先后安排21名员工参加内审员培训,并全部取得内审员证书,内审员占比超过员工总数的30%。通过各种宣贯、培训、一对一的辅导,员工对质量标准从陌生到熟悉,从抵触到主动参与并形成工作自觉,全员质量意识有了极大提升。

  贯标过程,是人才学院质量管理水平的一次提升过程。学院按照"严、细、实"的工作要求,对业务和管理流程进行了全面梳理,进一步理顺了人才学院主要的管理流程,规范各项管理工作,设置了几十个关键控制点,通过信息化手段植入记录表单近百张,新增程序文件六个,新订、修订一百多个体系文件,对十一个工作手册进行了修订,管理进一步规范化,标准化,科学化,做到了凡事有人负责,凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查。质量体系范围覆盖到培训质量、管理质量和后勤质量,覆盖到全员、全要素和全过程。

  贯标工作,促进学院各项工作取得更好的成绩。充分、有效的质量体系,为学院各项工作提供了保障。贯标工作开展以来,人才学院荣登"中国企业大学50强",获得改革开放40年企业文化优秀单位,"以卓越价值为坐标的人才赋能管理"等三个项目分获集团公司2018年管理创新成果一、二、三等奖,"以卓越价值为坐标的人才赋能管理"同时荣获中电联2018年度电力创新奖二等奖,后勤服务作为2018年上海市物业管理优秀示范项目通过上海市物业管理行业协会市优复审验收,"人管致胜"人资管理人员岗位能力提升混合式学习项目荣获2018年全国企业学习项目设计银奖,获得"上海核能与新能源科普教育基地"资质。质量意识的提高、工作方法的改进,促进学院各项工作取得更好成绩。

  圆满实现贯标目标,体现了人才学院锲而不舍的质量追求。学院将贯标作为年度最重要的工作之一,纳入领导班子周例会的常设议题。品牌与文化建设委员会作为质量体系认证工作的领导机构,负责全面推进质量体系认证相关工作,全院动员、全员参与。贯标工作自2018年3月启动,6月完成体系文件编制、发布,进入体系试运行;8月组织了内审;9月进行了管理评审,并接受了第一阶段审核;10月进行了第二阶段审核;11月取得证书。在缺少同业参考的情况下,用八个月的时间圆满完成贯标取证目标,集中体现了"专心、专业、专注、专久"的学院精神,体现了学院锲而不舍的质量追求。

  圆满实现贯标,为人才学院"双一流"企业大学建设打下了坚实基础。开展贯标工作,不仅是落实集团的要求,更是人才学院内生需要,是"质量立院"的重要实践。"标准化的质量体系"是人才学院基于卓越绩效模式"1+5"管理体系的重要组成部分,通过贯标工作,全面强化了人才学院质量体系的充分性、有效性,将质量管理提升到一个新水平,为人才学院可持续和健康发展奠定了基础,是学院管理提升到科学管理乃至于国际接轨的必要环节,对学院"双一流"企业大学建设和长远发展意义深远。

  战略落地,质量护航。人才学院将坚定不移贯彻落实集团公司2018年第三次党组(扩大)会上精神,以十倍的气力抓好集团战略落地;坚定不移落实钱智民董事长、江毅总经理调研指示精神,在今后的工作中保持贯标工作成果,不断完善质量体系,立足"质量立院、人才强院、品牌兴院"的发展方向,以一流的培训质量铸就一流集团人才,加快助推集团公司战略落地,努力为集团公司建设具有全球竞争力的世界一流清洁能源企业创造更大的价值。 

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